DUK
Kiek kainuoja prekių pristatymas?
Ar prekės yra grąžinamos?
Remiantis Lietuvos Respublikos Civilinio kodekso 6.22810 straipsniu, bei kitais teisės aktais, reglamentuojančiais internetu sudarytos sutarties atsisakymą, Klientas turi teisę per 14 dienų prekės gavimo, nenurodydamas priežasties, atsisakyti sutarties ir prekę grąžinti (išskyrus Lietuvos Respublikos Civilinio kodekso 6.22810 2 dalyje numatytas išimtis).
Sumokėti pinigai, įskaitant pirkėjo apmokėtas prekės pristatymo išlaidas jam turi būti grąžinti ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pirkėjo pranešimo apie sutarties atsisakymą dienos. Pardavėjas gali negrąžinti pinigų, kol negaus prekės.
Nekokybiškos prekės grąžinamos vadovaujantis teisės aktuose numatytais atvejais ir tvarka.
• Pirkėjui grąžinant kokybiškas prekes būtina laikytis šių sąlygų:
1. Grąžinama prekė turi būti originalioje, tvarkingoje pakuotėje;
2. Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta/nepanaudota;
3. Prekė turi būti nepraradus prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės).
4. Negrąžinamos prekės, kurios buvo pirktos ne iš Pardavėjo arba kurios tyčia ar dėl neatsargumo buvo sugadintos.
5. Grąžinama prekė turi būti tos pačios sudėties, kokios buvo pirkėjo gauta - kartu turi būti grąžinamos ir už pirkinį gautos dovanos.
Už kokybiškų prekių grąžinimą apmoka prekes grąžinantis asmuo.
Prašymą grąžinti prekes pirkėjas pareiškia susisiekus elektroniniu paštu info@emme.lt užpildydamas jam atsiųstą prekės grąžinimo formą.
Grąžinant nekokybiškas prekes pirkėjas privalo užpildyti prekės "Grąžinimo formą" kurią jis gauna susisiekus su pardavėju el. paštu info@emme.lt išsiųsdamas užpildytą ir pasirašytą skanuotą „Grąžinimo formą". Pirkėjas išsiunčia šią formą el.paštu info@emme.lt kartu su prekių įsigyjimą įrodančiu dokumentu.
Taip pat šiuos dokumentus galima pridėti prie grąžinamos prekės siuntos.
Pardavėjas už grąžintą prekę ne vėliau kaip per keturiolika dienų nuo daikto grąžinimo dienos, grąžina sumokėtą prekės kainą pirkėjui į jo nurodytą grąžinimo formoje sąskaitą. Už netinkamai nurodytą banko sąskaitą atsako pirkėjas. Pinigai grąžinami tik banko pavedimu, grynųjų pinigų operacijos neatliekamos.
Vartojimo ginčus neteismine tvarka sprendžia Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, buveinės adresas Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt.
Prašymus ar skundus dėl galimų vartotojų teisių pažeidimų pirkėjas gali pateikti elektroninio vartotojų ginčų sprendimo platformoje http://ec.europa.eu/odr
Skaitmeninės dovanų kortelės taisyklės:
UAB „Tekslora“, juridinio asmens kodas 302443741
• Skaitmeninę dovanų kortelę galite įsigyti tik interneto parduotuvėje www.emme.lt
• Informacija apie skaitmeninę dovanų kortelę teikiama internetinėje svetainėje www.emme.lt arba el.paštu info@emme.lt
• Apsipirkti naudojantis elektronine dovanų kortele galima tik internetinėje parduotuvėje www.emme.lt
• Elektroninė (skaitmeninė) dovanų kortelė negali būti grąžinama, pratęsiama, keičiama į grynuosius pinigus.
• Šia skaitmenine dovanų kortele negalima įsigyti kitų dovanų kortelių.
• Skaitmeninė dovanų kortelė galioja vieną kartą. Apsipirkti skaitmenine dovanų kortele galite internetinėje svetainėje www.emme.lt
• Skaitmeninė dovanų kortelė galioja 6 mėn. nuo jos įsigijimo datos.
• Pasibaigus skaitmeninės dovanų kortelės galiojimui, ji automatiškai blokuojama, o likę pinigai negrąžinami.
• Jeigu prekės kaina didesnė negu skaitmeninėje kortelėje esanti pinigų suma, trūkstamą dalį galite primokėti. Išsirinkus prekę už mažesnę sumą, likutis negrąžinamas.
• Skaitmeninę dovanų koretelę klastoti, kopijuoti, dauginti, ar panaudoti bei įsigyti bet kokiu neteisėtu būdu griežtai draudžiama.
Asmenys, neteisėtai naudojantys skaitmeninę dovanų kortelę, gali būti patraukti baudžiamojon atsakomybėn.
Pirkėjas, įsigydamas skaitmeninę dovanų kortelę, patvirtina, jog susipažino ir sutinka su įsigijimo ir naudojimo taisyklėmis, kurios pateiktos www.emme.lt
UAB „Tekslora“ pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti skaitmeninės dovanų kortelės naudojimo taisykles ir tokie pasikeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo.
